A PROPOSITO DI NOI

Les Clefs d’Or è un’associazione professionale di Concierges d’Hotel, con circa 4000 membri che lavorano in oltre 80 Paesi e 530 destinazioni, letteralmente in ogni angolo del mondo.
Facilmente identificabili dalle chiavi dorate incrociate sui loro baveri, questi Associati sono una confraternita d’élite, connessa a livello globale, impegnata nello sviluppo professionale e spinta a stabilire nuovi standard per la perfezione del servizio agli Ospiti.
Con radici che risalgono al 1929, Les Clefs d’Or è stata ufficialmente fondata in Francia nel 1952 come organizzazione senza scopo di lucro basata su due pilastri: Servizio e Amicizia. Prima di guadagnarsi il diritto di indossare le “chiavi d’oro”, coloro che aspirano a diventare membri devono avere diversi anni di esperienza come concierge d’albergo, superare test completi e dimostrare, al di là di ogni dubbio, la loro capacità di fornire la massima qualità di servizio.
Servendo più di 100 milioni di ospiti ogni anno, i membri de Les Clefs d’Or soddisfano un’infinita varietà di richieste, da quelle quotidiane a quelle straordinarie.
Come Concierges d’hotel professionisti da sempre, la loro esperienza, conoscenza e relazioni professionali li rendono i più affidabili esperti locali e ambasciatori delle loro destinazioni scelte.
Con ogni membro che ha accesso alla rete globale di Les Clefs d’Or, spesso incontrandosi faccia a faccia in uno dei loro congressi internazionali annuali, non c’è luogo che non possano raggiungere o che non possano soddisfare le richieste degli Ospiti. Nessuno conosce il mondo come Les Clefs d’Or. Da Berlino a New York, da Parigi a Tokyo, così come nel resto del mondo, i Concierges Les Clefs d’Or si impegnano a fornire un servizio ispirato e dedicato.
La UIPA Unione Italiana Portieri d’Albergo Les Clefs d’Or è membro fondatore dell’Unione Internazionale delle Clefs d’Or alla quale è iscritto fin dal 1952, anno in cui ha riunito sotto la sua egida le associazioni regionali dei Portieri d’Albergo – Le Chiavi d’Oro- Les Clefs d’Or.
Un valore inestimabile che ha concesso, negli anni, all’Italia di formare tanti giovani Concierges che ancora oggi, sono parte fondante dell’Accoglienza Turistica Italiana.